FAQ – Questions fréquentes

Questions fréquentes sur nos cosmétiques naturels suisses

Les Secrets de Houna est une maison suisse de cosmétiques naturels basée à Préverenges (Vaud) : huiles précieuses pressées à froid, sérums visage, savons au lait de chamelle saponifiés à froid et foutas tissées en Tunisie. Voici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent. Nous avons choisi de ne vous dire que ce qui est vérifié : quand la science est solide, nous le disons ; quand elle est encore limitée, nous le disons aussi.

Aller à : Choisir son soin · Nos huiles et leurs ingrédients · Savons au lait de chamelle · Utilisation et précautions · Conservation · Commandes, livraison et retours · Conseils, cadeaux et rencontres

Choisir et découvrir Les Secrets de Houna

Quelle différence entre MIRACLE, Éclat Absolu et Éternité ?

MIRACLE est une huile pure de pépins de figue de Barbarie, à utiliser seule ou en complément de votre routine. Éclat Absolu est un sérum composé de plusieurs ingrédients pour le rituel du matin et l’éclat du teint. Éternité est le sérum du soir, pour nourrir la peau et lui apporter du confort. Il n’est pas nécessaire d’utiliser les trois : Houna vous aide à choisir selon votre routine et vos préférences.

Découvrir MIRACLE · Découvrir Éclat Absolu · Découvrir Éternité.

Où acheter les soins Les Secrets de Houna en Suisse ?

Les soins sont disponibles sur la boutique officielle lessecretsdehouna.com, avec livraison en Suisse et retrait gratuit à Préverenges. Vous pouvez également découvrir les produits lors des marchés et événements annoncés sur notre page Stands & Rencontres. Houna vous conseille personnellement avant votre achat.

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Nos huiles et leurs ingrédients

Que signifie « huile vierge pressée à froid » ?

Une huile vierge est obtenue uniquement par procédé mécanique (pression des graines ou des noyaux), sans solvant chimique et sans raffinage. La pression à froid limite l'échauffement, ce qui aide à préserver les composés les plus fragiles de l'huile, comme la vitamine E (tocophérols) et les phytostérols. Nos huiles végétales sont majoritairement d’origine tunisienne et sont conditionnées en Suisse, à Préverenges (VD). L’origine et le procédé d’extraction sont précisés sur chaque fiche produit.

Où sont fabriqués vos sérums ?

Tous nos sérums sont fabriqués artisanalement en Suisse par Houna, fondatrice de la marque, à Préverenges dans le canton de Vaud. Nos huiles pures et naturelles sont, quant à elles, majoritairement originaires de Tunisie et conditionnées en Suisse. La mention bio s’applique uniquement aux produits concernés et figure sur leur fiche.

Vos produits sont-ils naturels et bio ?

Nous sélectionnons des ingrédients d'origine naturelle, sans parfum de synthèse. Plusieurs de nos huiles sont issues de l'agriculture biologique, comme MIRACLE, l’huile de pépins de figue de Barbarie bio et Le Trésor Ancestral, l’huile de noyaux de dattes bio : la mention « bio » figure alors sur la fiche du produit.

Que contient l'huile de pépins de figue de Barbarie MIRACLE ?

L'huile de pépins de figue de Barbarie (Opuntia ficus-indica) est majoritairement composée d'acide linoléique, un oméga-6, qui représente généralement plus de la moitié de ses acides gras selon les analyses publiées. Elle est aussi reconnue pour sa teneur élevée en tocophérols (vitamine E), en particulier en gamma-tocophérol, et en phytostérols.

Pourquoi c'est intéressant pour la peau : l'acide linoléique entre dans la composition des lipides de la barrière cutanée (notamment certains céramides). Un apport en acide linoléique par voie topique contribue au confort de la peau et à limiter la perte en eau. Découvrir MIRACLE.

Pourquoi l'huile de figue de Barbarie est-elle si précieuse ?

Parce que les pépins sont minuscules et contiennent peu d'huile : il faut une très grande quantité de fruits pour obtenir quelques litres d'huile, et l'extraction se fait lentement, par pression mécanique. C'est ce rendement très faible qui explique son prix.

L'huile de jojoba est-elle vraiment une huile ?

Techniquement, non : le jojoba est une cire liquide, composée principalement d'esters de cire. Or le sébum humain contient lui aussi des esters de cire. Cette proximité explique pourquoi le jojoba est en général très bien toléré, y compris par les peaux mixtes. Autre avantage prouvé : il est beaucoup plus stable à l'oxydation que la plupart des huiles végétales. Découvrir Jojoba Velours.

L'huile de ricin fait-elle pousser les cheveux et les cils ?

Réponse honnête : à ce jour, aucune étude clinique solide ne démontre que l'huile de ricin fait pousser les cheveux ou les cils. Ce qui est établi, c'est sa composition très particulière, riche en acide ricinoléique (autour de 85 à 90 %), qui lui donne une texture épaisse. Elle gaine la fibre, apporte de la brillance et nourrit les longueurs et les pointes sèches. C'est déjà beaucoup, et c'est pour cela que nous l'aimons. Découvrir l’huile de ricin vierge.

Que dit la science sur l'huile essentielle de romarin et les cheveux ?

L'étude la plus citée (Panahi et al., SKINmed, 2015) a comparé l'huile de romarin au minoxidil 2 % chez 100 hommes souffrant d'alopécie androgénétique, pendant 6 mois. Aucun changement significatif n'a été observé à 3 mois, mais les deux groupes ont montré une augmentation significative du nombre de cheveux à 6 mois, sans différence entre eux. Le groupe romarin a moins souffert de démangeaisons du cuir chevelu.

Les limites, que nous tenons à vous donner : il s'agit d'une seule étude, de petite taille, menée uniquement chez des hommes. Les données chez la femme manquent encore. Nos soins sont des cosmétiques, pas des traitements : en cas de chute de cheveux importante ou soudaine, consultez un dermatologue. Découvrir VITAL+, romarin à cinéole bio.

Et l'huile de nigelle ?

L'huile de nigelle (Nigella sativa) contient de la thymoquinone, un composé très étudié pour ses propriétés antioxydantes. La grande majorité de ces études ont toutefois été menées en laboratoire ; les essais cliniques sur la peau restent peu nombreux. Nous l'aimons pour sa richesse, sa tradition d'usage millénaire et son effet nourrissant sur la peau, les cheveux et la barbe. Découvrir L’Élixir des Pharaons.

Savons au lait de chamelle

Où et comment sont fabriqués vos savons ?

Nos savons au lait de chamelle sont une exclusivité Les Secrets de Houna. Ils sont fabriqués à la main à Hammamet, en Tunisie, par un maître artisan savonnier, selon la méthode de la saponification à froid, avec des ingrédients d'origine naturelle.

Qu'apporte la saponification à froid ?

Lors de la saponification, les huiles réagissent pour former le savon et de la glycérine. Dans un savon saponifié à froid, cette glycérine naturelle est conservée dans le pain de savon, alors qu'elle est souvent extraite dans les savons industriels. La glycérine est un humectant reconnu : elle aide à retenir l'eau dans la peau. Le procédé permet aussi de laisser une part d'huiles non saponifiées (le « surgras », de 8 % dans nos savons), pour un lavage plus doux.

Peut-on utiliser le savon au lait de chamelle sur le visage ?

Oui, il s'utilise sur le visage comme sur le corps : faites-le mousser sur peau humide, massez délicatement, rincez, puis appliquez votre huile ou votre sérum sur peau encore légèrement humide.

Mon savon peut-il convenir à une peau sensible ?

Pour les peaux sensibles ou réactives, nous recommandons notre savon sans parfum, à l’huile de figue de Barbarie. Les parfums et huiles essentielles, même naturels, font partie des causes fréquentes de réactions cutanées chez les peaux sensibles.

Utilisation et précautions

Comment utiliser une huile visage comme MIRACLE ?

1 à 3 gouttes suffisent pour tout le visage. Appliquez-les sur une peau propre, idéalement encore légèrement humide, en mouvements lissants de bas en haut. L'huile pénètre mieux et vous en utilisez moins.

À quelle fréquence utiliser une huile visage ?

En général une à deux fois par jour. Les peaux sèches apprécient souvent une application matin et soir ; les peaux mixtes à grasses préfèrent généralement une seule application, le soir. Adaptez toujours la quantité au confort de votre peau.

J'ai la peau grasse ou à tendance acnéique : puis-je utiliser une huile ?

Oui, à condition de bien la choisir. Des études ont observé que le sébum des peaux acnéiques contient moins d'acide linoléique que celui des peaux saines. Les huiles riches en acide linoléique, comme la figue de Barbarie, ou le jojoba, sont donc des choix pertinents. Commencez par une petite quantité et observez la réaction de votre peau.

Les huiles essentielles s'utilisent-elles pures ?

Non. Les huiles essentielles sont très concentrées et doivent être diluées dans une huile végétale avant application sur la peau. Faites toujours un test : une goutte du mélange au pli du coude, puis attendez 48 heures avant usage. Les huiles essentielles contiennent naturellement des molécules allergènes (par exemple, le géraniol et le citronellol dans l'huile essentielle de rose), qui doivent d'ailleurs être signalées sur l'étiquette.

Enceinte, allaitante ou pour un enfant : que puis-je utiliser ?

Par précaution, les huiles essentielles sont déconseillées aux femmes enceintes ou allaitantes et aux jeunes enfants, sauf avis médical. L'huile essentielle de romarin à cinéole demande aussi une vigilance particulière chez les personnes asthmatiques ou épileptiques. Les huiles végétales pures sont en général bien tolérées ; en cas de doute, demandez conseil à votre médecin ou à votre pharmacien.

Conservation

Comment conserver mes huiles et mes savons ?

Les huiles vierges riches en acides gras polyinsaturés, comme la figue de Barbarie ou la nigelle, s'oxydent au contact de l'air, de la lumière et de la chaleur. Refermez bien le flacon après usage et conservez-le à l'abri de la lumière, loin d'une source de chaleur. Une huile qui sent le rance ne doit plus être utilisée. Le jojoba, très stable, se conserve plus longtemps. Entre deux utilisations, laissez votre savon sécher sur un porte-savon bien aéré.

Combien de temps se conserve un produit après ouverture ?

La durée varie selon la formule. Elle est indiquée sur l'étiquette par le symbole du pot ouvert (PAO), par exemple « 6M » ou « 12M » pour 6 ou 12 mois après ouverture.

Commandes, livraison et retours

Combien coûte la livraison et quels sont les délais ?

En Suisse, la livraison standard coûte 7,90 CHF et elle est offerte dès 90 CHF d'achat. Le délai indicatif est de 2 jours ouvrables. Le retrait sur place, à Préverenges (VD), est gratuit.

Livrez-vous en dehors de la Suisse ?

Oui, nous livrons dans le monde entier, vers les destinations desservies. Europe : 12 €, sous 5 à 7 jours. Reste du monde : 20 CHF, sous 7 à 15 jours. Ces délais sont indicatifs et peuvent être prolongés par les formalités douanières. Pour les livraisons hors de Suisse, les éventuels droits de douane, taxes d’importation et frais de dédouanement ne sont pas inclus dans les frais de livraison et restent à la charge du client. Ils peuvent être demandés à la réception par les autorités ou le transporteur et dépendent du pays de destination.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement est 100 % sécurisé. Vous pouvez régler par TWINT, carte bancaire, Apple Pay ou PayPal, selon les options proposées au moment du paiement.

Puis-je retourner un produit ?

Pour des raisons d'hygiène, les soins ouverts ou utilisés ne peuvent pas être repris. Pour toute demande de retour, écrivez-nous à houna@lessecretsdehouna.ch dans les 21 jours suivant la réception : un article doit être renvoyé dans son état et son emballage d'origine, après accord préalable. Les détails figurent dans notre politique de remboursement.

Que faire si mon colis arrive endommagé ?

Vérifiez votre commande dès réception. Si un article est endommagé, défectueux ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous immédiatement à houna@lessecretsdehouna.ch avec votre numéro de commande et une photo : nous trouverons une solution rapidement.

Conseils, cadeaux et rencontres

Proposez-vous des coffrets cadeaux ?

Oui. Nos coffrets réunissent des rituels complets, de 49 à 120 CHF : par exemple Le Rituel du Hammam (huile MIRACLE 15 ml, savon au lait de chamelle, fouta au choix et gant exfoliant offert) ou Le Coffret Signature.

Pouvez-vous me conseiller une routine adaptée à ma peau ?

Avec plaisir. Houna vous conseille personnellement : appelez le +41 78 251 46 78 ou écrivez-nous en indiquant votre type de peau et vos objectifs.

Où puis-je découvrir vos produits en personne ?

Retrouvez-nous chaque dernier dimanche du mois au marché de St-Prex, ainsi que sur plusieurs marchés et salons de Suisse romande. Toutes les dates figurent sur notre page Stands & Rencontres.

Qui se cache derrière la marque ?

Hounaida Trabelsi, dite Houna, est la fondatrice de Les Secrets de Houna, une marque de soins naturels basée à Préverenges, dans le canton de Vaud. Elle fabrique elle-même ses sérums artisanalement en Suisse et sélectionne des huiles pures majoritairement tunisiennes, conditionnées en Suisse. Découvrez son histoire.

Sources scientifiques

• Panahi Y. et al. « Rosemary oil vs minoxidil 2% for the treatment of androgenetic alopecia: a randomized comparative trial ». SKINmed, 2015;13(1):15-21.
• Ramadan M.F., Mörsel J.-T. « Oil cactus pear (Opuntia ficus-indica L.) ». Food Chemistry, 2003.
• Pazyar N. et al. « Jojoba in dermatology: a succinct review ». Giornale Italiano di Dermatologia e Venereologia, 2013.
• Downing D.T. et al. « Essential fatty acids and acne ». Journal of the American Academy of Dermatology, 1986.